OPŠTE INFORMACIJE
Politika privatnosti predstavlja akt kojim se obavezujemo da ćemo u skladu sa najvišim standardima prakse i poslovanja, internim procedurama Društva i zakonskim i podzakonskim rešenjima, prilikom i u vezi sa pružanjem naših usluga, strogo se pridržavati pravila o zaštiti podataka o ličnosti. („Politika privatnosti")
Korišćenjem naše platforme i usluga, dajete izričit, jasan i nedvosmislen Pristanak da obrađujemo Vaše podatke o ličnosti na način i pod uslovima definisanim u okviru ove Politike privatnosti. Navedenu saglasnost dajete registracijom svog naloga, u pogledu kog dobrovoljno unosite Vaše podatke o ličnosti i obeležavanjem polja dajete saglasnost da možemo iste koristiti u svrhu i prema uslovima koji su propisani ovim pravilnikom. Na isti način, dajete pristanak da ćete se pridržavati i poštovati pravila i obaveze koje su određena ovom Politikom privatnosti, odnosno da ćete se uzdržavati od svakog kršenja i nepoštovanja odredbi ove politike i da ćete u najkraćem roku, na način propisan ovom politikom, prijaviti svaku neregularnost, nepravilnost i potencijalno kršenja podataka o ličnosti.
Svi pojmovi i termini definisani u ovoj Politici privatnosti imaju isto značenje i efekat kao što je opisano u našim Uslovima korišćenja, dok svi naslovi, nazivi i paragrafi korišćeni u ovoj Politici privatnosti služe isključivo kao pogodnost i referenca prilikom upoznavanja sa sadržajem dokumenta i ne utiču niti mogu uticati na tumačenje ili konstrukciju bilo koje odredbe sadržane ovde.
Ova Politika privatnosti reguliše upotrebu naše web stranice, usluga, vidžeta i drugih softvera, kodova i programa koje pružamo kao deo naše usluge. Za bilo kakvu drugu nedoumicu ili problem koji imate, molimo Vas da se konsultujete sa odredbama naših Uslova korišćenja koji regulišu način upotrebe i pružana naših usluga ili da nas kontaktirate prema podacima koji su određeni ovom Politikom privatnosti.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti i razumete pravila u vezi sa obradom podataka o ličnosti pre nego što nastavite da koristite naše usluge i dostavite svoje lične podatke. Ova politika pruža važne informacije o tome kako obrađujemo i štitimo vaše lične podatke. Ako se ne slažete sa uslovima ove Politike privatnosti, nemojte koristiti naše usluge ili dostavljati svoje lične podatke. Ako nastavite da koristite naše usluge nakon što smo objavili izmene ove Politike privatnosti, smatraćemo da ste se saglasili sa tim izmenama.
ŠTA JE PODATAK O LIČNOSTI
U skladu sa važećim zakonskim rešenjima podatak o ličnosti čini svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta (u daljem tekstu: „Podatak o ličnosti" ili „Lični podatak").
IZMENE I DOPUNE POLITIKA PRIVATNOSTI
Ovaj dokument predstavlja ažuriranu verziju Politike privatnosti koja je poslednji put izmenjena i objavljena na dan objavljen na poslednjoj stranici ovog dokumenta, od kog trenutka proizvodi pravno dejstvo i u potpunosti obavezuje Korisnike.
U slučaju da Politika privatnosti bude predmet izmene i dopune, Društvo će blagovremeno obavestiti Korisnike o predmetu izmene putem e-maila i ovde uneti datum poslednje izmene i dopune ovog akta. U svakom slučaju, preporučujemo Vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste ostali informisani o tome kako štitimo Vaše Lične podatke.
KO PRIKUPLJA VAŠE PODATKE O LIČNOSTI
S Klik je privredni subjekt sa registrovanim sedištem u Beogradu, Rep. Srbiji, specijalizovan u oblasti digitalnih, marketinških i promotivnih usluga kao i usluga obrade podataka, hostinga i dr. (u daljem tekstu: „S Klik" ili „Društvo").
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Rep. Srbije (u daljem tekstu: „Zakon") kao i važećim podzakonskim aktima, u zavisnosti od vrste obrade podataka o ličnosti, S Klik može biti rukovalac podataka o ličnosti u slučaju da se Korisnik saglasi da Društvo njegove podatke obrađuje u druge svrhe koje nisu neophodno radi ostvarenja učešća u okviru usluga koji pružaju Klijenti putem ove platforme, dok u pogledu obrade podataka o ličnosti radi prijema usluge koje pruža Klijent, Društvo ima svojstvo obrađivača podataka o ličnosti koja obrađuje podatke u ime i za svrhu koju je odredio Klijent odnosno Rukovalac.
OSNOV OBRADE PODAKATA O LIČNOSTI
Obradu podataka o ličnosti vršimo na osnovu Vašeg dobrovoljnog, određenog, informisanog i nedvosmislenog pristanka o obradi podataka o ličnosti koji je posebno određen u pogledu svrhe, načina, roka, teritorije i subjekta obrade podataka o ličnosti, uz prethodno obaveštavanje o svim aspektima obrade. (u daljem tekstu „Pristanak").
Drugi pravni osnov za obradu podataka o ličnosti predstavlja ugovorni odnos kome Korisnik pristupa prilikom davanja saglasnosti radi upotrebe ove platforme i zaključivanja ugovora sa Društvom o pravilima i uslovima korišćenja platforme odnosno Uslova korišćenja.
U određenim situacijama, pravni osnov obrade podataka o ličnosti predstavlja legitimni interes za obradu podataka o ličnosti, u kojima je obrada neophodna radi sprečavanja prevara, zloupotreba ili vršenja krivičnih dela i drugih kaznenih prestupa putem ili posredstvom upotrebe ove platforme.
Podatke o ličnosti možemo obrađivati i ukoliko to zakon izričito zahteva od Društva odnosno ukoliko je to neophodno radi poštovanja pravnih obaveza Društva.
VRSTE PODATAKA
Identifikacioni podaci
Da biste pristupili našim uslugama ili koristili naš sajt, morate nam pružiti određenu vrstu informacija koje vas definišu kao Korisnika naših usluga. Drugim rečima, Lični podaci znače bilo koje informacije koje određuje i identifikuju osobu, bez obzira na to da li je to opisano kao identifikacioni broj, informacija o geografskoj lokaciji ili neka druga vrsta informacija. Ovi podaci naročito podrazumevaju sledeće podatke o Korisniku: ime i prezime, datum rođenja (opciono), email i broj telefona.
Kontakt informacije
Pre korišćenja naših usluga, zadržavamo mogućnost da Vam dostavimo određene formulare za popunjavanje, uključujući, bez ograničenja online ankete, promotivne ili reklamne formulare, obaveštenja ili druge forme koje mogu zahtevati da pružite lične podatke koji vas mogu identifikovati kao osobu (ime, prezime, email adresa, broj telefona). Ovi podaci se koriste isključivo pribavljaju na osnovu Vaše izričite saglasnosti koju možete dati prilikom pristupanja ovoj platformi.
Podaci prikupljeni od strane Klijenta
Podaci o ličnosti Korisnika prikupljaju se i obrađuju od strane Klijenta radi vršenja usluga koje pruža Klijent, a u skladu sa politikom privatnosti Klijenta. Društvo ni u kojoj meri ne obrađuje navedene podatke Korisnika i nema direktnu vezu sa licima čiji se lični podaci obrađuju a povodom navedenih podataka. Ukoliko se Vaši Podaci o ličnosti obrađuju od strane naših Klijenata i želite da opozovete saglasnost, molimo Vas da direktno kontaktirate Klijenta koji upravlja vašim Ličnim podacima. Saglasni ste i potvrđujete da Društvo ne preuzima niti snosi bilo kakvu odgovornost u vezi sa takvom obradom i saglasni ste da nas nećete držati odgovornim u vezi sa takvom upotrebom ili zloupotrebom vaših ličnih podataka. U svakom slučaju, visina štete usled neovlašćene upotrebe podataka ne može iznositi više od visine naknade koju Društvo primi od strane Klijenta po osnovu naknada za pružanje usluga.
Geografski podaci
Možemo pristupiti Vašim geografskim podacima kada se prijavite da koristite naše usluge ili pristupite našem sajtu kako bismo pratili i analizirali lokaciju korisnika isključivo u svrhu poboljšanja naših usluga.
Informacije o Vašoj kupovini usluge
Ovaj tip informacija pružate u situaciji kupovine usluga i ne ograničava se samo na informacije o kreditnoj i debitnoj kartici, već uključuje sve neophodne finansijske segmente koji su potrebni za zaključivanje transakcije uključujući broj bankovnog računa, broj debitne ili kreditne kartice, ime i prezime, adresu prebivališta ili boravišta, CVC kod, i dr.
Nelični podaci
Prikupljamo podatke o korišćenju naše platforme ili usluga koje su na njoj dostupne. Ova vrsta informacija može uključivati tip ili vrstu računara, tip pregledača i verziju dodataka, verziju pregledača, operativni sistem, vreme i datum vaše posete, stranice koje posećujete, vreme provedeno na stranicama, greške pri preuzimanju i drugu statistiku. Takođe možemo pratiti i analizirati agregatne podatke o upotrebi i volumenu statističkih informacija kako bismo poboljšali analitiku i funkcionalnost sajta.
U daljem tekstu navedene podatke ćemo zajednički označavati kao „Podaci" a pojedinačno kao „Podatak".
OBRADA POSEBNIH VRSTA PODATAKA O LIČNOSTI
Društvo, ni na koji način niti u bilo kojoj meri, ne vrši obradu Ličnih podataka kojom se otkriva rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, versko ili filozofsko uverenje ili članstvo u sindikatu, kao i obrada genetskih podataka, biometrijskih podataka u cilju jedinstvene identifikacije lica, podataka o zdravstvenom stanju ili podataka o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji Korisnika.
ČIJI PODACI SE PRIKUPLJAJU
Prikupljamo Podatke od:
- Posetilaca koji pristupe našoj web platformi;
- Korisnika koji registruju nalog na našoj web platformi;
- Klijenata sa kojim poslovno sarađujemo;
- Trećih lica čiji su podaci pohranjeni (uploadovani) na našim serverima ili su na drugi način dostavljeni od strane naših Korisnika ili Klijenata s tim da ukoliko su ti podaci lični, iste ćemo obrađivati isključivo u slučaju posedovanja važećeg pravnog osnova.
PODACI MALOLETNIH LICA
Prikupljamo i obrađujemo podatke maloletnih lica ukoliko su navršila 15. godina i daju izričit pristanak za obradu podataka u skladu sa ovim pravilnikom.
Maloletnim licima koja nisu navršila 15. godina, zabranjuje se pristup ovoj platformi osim ukoliko na jasan i nedvosmislen način dokažu da poseduju pristanak roditelja koji vrši roditeljsko ili drugog zakonskog zastupnika maloletnog lica da pristupe ovoj platformi i koriste naše usluge.
Društvo neće obrađivati podatke lica iz stava 2. ovog člana ukoliko lica ne ispune navedene uslove odnosno obustaviće svaku obradu podataka za koju se ispostavi da je suprotna ovom članu pravilnika i istovremeno obavestiti Korisnika o zabrani korišćenja platforme do ispunjenja zakonskih uslova.
KAKO SE PRIKUPLJAJU LIČNI PODACI
Društvo prikuplja lične podatke Korisnika na jedan od sledećih načina:
- Prilikom registrovanja na našoj platformi, Korisnik će dostaviti Identifikacione podatke radi kreiranja naloga;
- Prilikom popunjavanja ankete, upitnika ili na osnovu drugog reklamnog ili promotivnog materijala Korisnik će dostaviti svoje Kontakt informacije;
- Ukoliko Vaše podatke o ličnosti javno objavite;
- Kada nam na drugi način dobrovoljno dostavite Vaše podatke o ličnosti uz izričitu saglasno da podatke možemo upotrebljavati u određenu svrhu;
- Na osnovu ugovora o obradi podataka o ličnosti sa rukovaocem podataka o ličnosti Društvo pribavlja i obrađuje podatke o ličnosti u svojstvu obrađivača podataka o ličnosti;
Klijent prikuplja Lične podatke Korisnika putem naše platforme na neki od sledećih načina:
- Prilikom izbora usluge Klijenta, Korisnik na osnovu saglasnosti pruža Klijentu na obradu podatke o ličnosti koje Klijent zahteva radi pružanja usluge.
Način, vrstu i svrhu obrade Podataka o ličnosti Korisnika od strane Klijenata, Klijent samostalno i nezavisno od ove Politike uređuje u okviru sopstvene regulative i procedure obrada Podataka o ličnosti. Društvo ni u kom slučaju neće pristupati niti obrađivati navedene podatke o ličnosti osim u slučaju postojanja važećeg pravnog osnova za obradu podataka.
U KOJU SVRHU KORISTIMO VAŠE LIČNE PODATKE
Vaše Lične podatke obrađujemo na osnovu Vaše eksplicitne saglasnosti koju ste nam pružili ili imamo zakonsku osnovu ili legitimne interese da to činimo u skladu sa važećim propisima. U tom smislu, Vaše podatke o ličnosti obrađujemo radi:
| SVRHA OBRADE | PRAVNI OSNOV |
|---|---|
| Kreiranja i održavanja naloga | Izvršenje ugovora sa Korisnikom |
| Interakcije i komunikacije | Izvršenje ugovora sa Korisnikom |
| Obrade zahteva u vezi sa pružanjem usluga i tehničke podrške | Izvršenje ugovora sa Korisnikom |
| Personalizacije sadržaja i oglašavanja | Saglasnost Korisnika |
| Unapređenja kvaliteta, efikasnosti i funkcionalnosti naših usluga | Saglasnost Korisnika |
| Sprovođenje istraživanja tržišta | Saglasnost Korisnika |
| Dostavljanja update-a, sigurnosnih upozorenja, tehničkih obaveštenja, faktura, kao i drugih obaveštenja o podršci koja mogu poboljšati iskustvo korisnika podrške | Izvršenje ugovora sa Korisnikom |
| Obaveštavanja o svakoj promeni u vezi sa našim uslugama, Uslovima korišćenja, Politikom privatnosti, Politikom kolačića ili bilo kojom drugom relevantnoj promeni | Izvršenje ugovora sa Korisnikom |
SA KIM DELIMO VAŠE PODATKE O LIČNOSTI
Vaše Podatke o ličnosti možemo u zavisnosti od situacije dati na obradu našim:
- Zaposlenim u okviru Društva, kao i drugim angažovanim licima po osnovu ugovora o delu ili na drugi način;
- Poslovnim jedinicama i ograncima koje posedujemo ili kontrolišemo;
- Našim pružaocima usluga ili dobavljačima koji koriste Vaše Lične podatke kako bi Vam pružili usluge u naše ime;
- Podugovaračima i podizvršiocima;
- Revizorima, advokatima i drugim profesionalnim konsultantima;
PRAVA KORISNIKA
PRAVO NA TRANSPARENTNOST
Ovom Politikom privatnosti Vas na sažet, transparentan, razumljiv i lako dostupan način, korišćenjem jasnih i jednostavnih reči obaveštavamo o svim informacijama koje se tiču Vaših prava u vezi sa obradom Podataka o ličnosti.
KAKO ČUVAMO VAŠE LIČNE PODATKE
Pružamo zaštitu Ličnih podataka kroz tehnološke i organizacione mere kako bismo zaštitili Vaše Lične podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmena, neautorizovanog otkrivanja, neautorizovanog pristupa ili svake druge nezakonite obrade. Mere koje preduzimamo uključuju, ali nisu ograničene na:
- Zaštitu podataka putem pseudonimizacije i kriptozaštite podataka o ličnosti;
- Čuvanje podataka na posebnim serverima koji su zaštićeni lozinkama;
- Čuvanje podataka putem SSL protokola;
- Kontrolu fizičkog i bežičnog pristupa podacima i unosa podataka;
- Korišćenje antivirusa i firewallova radi zaštite neovlašćenog upada u bazu podataka;
- Postupak redovnog testiranja, ocenjivanja i procenjivanja mera zaštite;
KONTAKTIRAJTE NAS
Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili zahteve u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše Lične podatke, možete nas kontaktirati putem e-maila na [email protected].